滿意度是怎么計(jì)算的？
大連山水國(guó)旅官網(wǎng)的每一條線路都有滿意度，是建立在客戶的真實(shí)信息反饋的基礎(chǔ)之上。
滿意度公正、透明，官網(wǎng)會(huì)根據(jù)滿意度指標(biāo)來(lái)提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。
每位出游歸來(lái)的顧客，可以通過(guò)兩種方式發(fā)表點(diǎn)評(píng)：登錄會(huì)員中心在線點(diǎn)評(píng)和回復(fù)點(diǎn)評(píng)邀請(qǐng)短信，請(qǐng)顧客對(duì)本次出游中的 "行程" "導(dǎo)游" "住宿" "交通" "預(yù)訂過(guò)程" 等五項(xiàng)進(jìn)行滿意度評(píng)估。
每項(xiàng)分三個(gè)級(jí)別：滿意（3分）、一般（2分）、不滿意（0分），五項(xiàng)累加得分除以15得出當(dāng)次點(diǎn)評(píng)的滿意度分?jǐn)?shù)。
（1）每個(gè)線路產(chǎn)品的滿意度由出游該線路產(chǎn)品的所有滿意度分?jǐn)?shù)取平均值計(jì)算得出。
（2）每個(gè)目的地方向的滿意度由下面所有滿意度分?jǐn)?shù)取平均值計(jì)算得出。
（3）每個(gè)城市的滿意度由下面所有滿意度分?jǐn)?shù)取平均值計(jì)算得出。

純玩是什么意思？
部分旅游線路在行程中會(huì)進(jìn)一些購(gòu)物店消費(fèi)，純玩的旅游線路則意味著不進(jìn)購(gòu)物店

單房差是什么？
因旅游過(guò)程中的住宿一般是標(biāo)準(zhǔn)間，即兩個(gè)床位，如果您的出游人數(shù)（成人）為奇數(shù)時(shí)，有可能需要補(bǔ)足另外一個(gè)床位的費(fèi)用。您也可以選擇接受與其他人拼房，當(dāng)無(wú)法拼房時(shí)再補(bǔ)單房差。

雙飛、雙臥都是什么意思？
這是旅游的常用語(yǔ)，雙飛是指往返交通都是飛機(jī)，雙臥是指往返交通都是火車。所以也有單飛單臥之類的說(shuō)法。

獨(dú)立成團(tuán)可以嗎？
通常在您出游人數(shù)比較多的情況下，比如公司出游，可以選擇獨(dú)立成團(tuán)（即不與其他游客拼團(tuán)）。詳情請(qǐng)致電400-990-8770咨詢。